Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: Fokus pada Pelanggan

Pembahasan yang akan diuraikan dalam tulisan ini menekankan pada bagaimana upaya perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggannya melalui pemberian pelayanan prima kepada para pelanggannya tersebut. Dalam upaya peningkatan pemberian pelayanan prima kepada pelanggannya, perusahaan haruslah terlebih dahulu menekankan visinya untuk berorientasi pada pelanggan, terutama dalam kegiatan pemenuhan kebutuhan dan keinginan para pelanggannya tersebut. Dengan orientasi kepada [...]

BSP e-Consulting: Layanan Konsultansi Sistem Manajemen Berbasis e-Learning

BSP e-Consulting merupakan salah satu produk e-services berbasis e-learning terbaru dari BSP yang ditujukan guna memberikan layanan konsultansi terbaik bagi client di era digital saat ini. Dengan BSP e-Consulting serta didukung dengan fasilitas internet yang sudah mewabah hingga pelosok Indonesia, dimungkinkan dapat dilakukan konsultansi pengembangan Sistem Manajemen ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001, [...]

Implementasi ISO 9001: 2008 pada Bidang Pelayanan Masyarakat Baintelkam MABES POLRI

Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2008 merupakan standar internasional untuk mengatur sistem manajemen organisasi yang berfokus pada mutu. Standar ISO 9001: 2008 dapat diterapkan pada berbagai macam jenis organisasi seperti institusi pemerintah, perusahaan, rumah sakit, bank dan sebagainya. Standar ini juga dapat diterapkan pada berbagai macam bidang industri dan jasa seperti manufaktur, distributor, pertambangan, jasa [...]